112 Acil Servis, sağlık ve acil durumlarda hayati önem taşıyan bir telefon hattıdır. Ancak zamanla bu hattın kullanımı, beklenmedik ve ilginç taleplerle karşı karşıya kalmaya başladı. Son günlerde yaşanan bazı olaylar, acil servisin asli görevini yerine getirmekte zorlandığını gösteriyor. Özellikle, 'Ambulans beni havalimanına yetiştirir mi?' gibi sorular, bu hattın önemini sorgulamamıza yol açıyor. Türkiye’de her yıl binlerce kişi, acil durumlar dışında, gereksiz yere 112’yi arayarak zaman ve kaynak israfına neden oluyor. Bu durum yalnızca sağlık çalışanlarını zorlamakla kalmıyor, aynı zamanda acil yardıma ihtiyacı olanların bekleme sürelerini uzatıyor.
112 Acil Servis, Türkiye'de ve dünyanın birçok yerinde acil durumlarda ilk yardım çağrısı için oluşturulmuş bir sistemdir. Sağlık kuruluşları için kritik bir iletişim noktası olan bu hat, hayat kurtarma potansiyeline sahiptir. Acil durumlarda saniyeler bile çok kıymetlidir. Ancak, bazı vatandaşların durumu anlamadan, gereksiz yere arama yapması, hizmetin verimliliğini azaltmakta ve acil hizmet veren ekipleri zor durumda bırakmaktadır. Her yıl yüzlerce binlerce kişi, acil hastalık, kaza veya yaralanma gibi durumların dışında 112'yi arayarak sağlık ekiplerini meşgul ediyor. Bu noktada, vatandaşların bilincini artırmak ve doğru bilgi akışı sağlamak amacıyla çeşitli kampanyalar düzenleniyor.
Bilinçli bir toplum oluşturmak, 112 Acil Servisi'nin daha etkin kullanılmasına yardımcı olacaktır. Geçtiğimiz aylarda basına yansıyan bir olay, konunun ciddiyetini bir kez daha gözler önüne serdi. Bir vatandaş, ambulanstan havalimanına gitmek için yardım talep etti. Bu tür talepler, gereksiz yere kaynak israfının yanı sıra, acil yardıma ihtiyacı olan kişilerin hayatını tehlikeye atıyor. Bu olayla birlikte, 112'nin önemine dair yapılan çağrılar arttı. Acil durumda olmayan bireylerin esas amacı, acil yardıma ihtiyaç duyanları düşünmek olmalıdır. Kamuoyunda farkındalığı artırmak için eğitim programları, seminerler ve sosyal medya kampanyaları yürütülmesi gerekiyor. Vatandaşların, acil servisi aramadan önce durumu değerlendirmeleri ve gerçek ihtiyaçlarının ne olduğunu sorgulamaları önemli bir adım olacaktır.
Sonuç olarak, 112 Acil Servisi'nin amacı, hayat kurtarmaktır. Ancak, bu hedefe ulaşabilmek için hepimizin sorumluluk alması ve bu hattı doğru bir şekilde kullanması gereklidir. Gereksiz çağrılar, sağlık sisteminin işleyişine zarar verdiği gibi, acil durumlarda hayati tehlike yaratmaktadır. Gelecek dönemde, kamuoyunun bilgilendirilmesi için daha fazla kampanya ve eğitim programı uygulanmalı ve bu tür ilginç taleplere karşı dikkatli olunmalıdır. Unutulmamalıdır ki, acil durumlardaki yanıt sürelerini azaltmak ve zamanında müdahaleyi sağlamak için herkesin üzerine düşeni yapması gerekmektedir.
